上海：机器人进入医院 模拟医生个性化随访病患!

机器人模拟医生的话给病人打电话，问他出院后有没有呕吐，疼痛，出血伤口感染等等，一一记录...这是科幻小说里的情节吗？这在上海已经成为现实。

上海交通大学附属仁济医院1日透露，该院日间手术病房正式启用ai(人工智能)随访助手。人工智能AI随访助手是一个机器人，可以按照规定的问题模板叫病人随访。

医院方面表示，AI随访助手的推出，不仅大大提高了随访效率，还保证了随访信息采集的全覆盖和准确性。

据悉，仁济医院天手术平均每天出院患者超过120人，每个患者通常需要术后24-48小时随访。过去传统的随访需要医护人员逐个给患者打电话，询问患者术后情况，并做好记录。这意味着医务人员每天要花9到12个小时进行电话随访。

据了解，如果患者出现呕吐、疼痛、发热等症状，需要多次随访，这类患者数量相当多，大大增加了医院的随访工作量。

医院告诉记者，AI随访助手上线后，医护人员繁重的随访工作减轻了很多。机器人可以根据不同手术方式患者的出院记录，制定个性化的随访计划。机器人会通过终端自动拨打患者的电话号码，模拟语音与患者交流进行术后随访，有效收集患者回答的信息，并自动将患者的语音转录成文字。随访结束后，医护人员可以在系统后台清楚了解每一位患者的术后情况。

同时，人工智能AI随访助手可以做到每天不间断、全覆盖的随访。据统计，一天之内，AI随访助手可以完成400-1000次随访，大大提高了工作效率。此外，AI随访助手还会对收集到的海量信息进行统计分析，为临床和科研工作提供有效的数据支持。

据介绍，下一步，AI随访助手还将进行患者满意度测评，持续、科学地提升日间手术医疗的服务质量。