“三基”三严医院在线考试系统建设方案

“三基”三严医院在线考试系统建设方案

一、项目概述

1.1   总体目标

康为医疗设计一套集在线学习、在线考试、在线交流、学习信息管理、学习档案管理等功能的系统平台，作为在职培训的有效补充。实现用户在学习培训形式、内容和管理方式的创新和突破。整合学习资源、提高学习效率、降低学习成本，最大限度的解决工学矛盾，满足广大师生个性化学习需求。

（1） 依托“在线学习中心”平台，充分发挥各类优质培训资源优势，加快医院培训工作现代化、信息化的步伐，推动医院培训网络体系和管理机制的健全和完善，构建以实体培训为基础，网络培训为重要手段的职工终身学习体系。

（2） 运用现代信息技术与传统教育方式相结合，建立新的培训模式，在管理、辅导、考核等方面不断变化的同时，进一步促进职工学习方法的创新，使广大职工、官兵真正成为终身学习的主体。

（3）帮助医院更新教育理念，树立与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观，更新和拓展学科专业知识，改善知识结构，培养创新思维和改革意识，使广大职工在政治思想、道德修养、专业理论、学科知识、科研能力等方面都有较大幅度的提高，促进医护队伍整体素质明显提高。

二、系统优势及特点

l  功能强大、模块齐全、性能稳定，实现培训课程发布、在线学习、教学交流、状态跟踪、用户管理、课程管理、考试考核、角色权限、统计分析等功能模块，涵盖教育培训的方方面面。

l  采用目前流行的.net编程语言，可以承载万人同时在线，多媒体课件开发技术、Excel快速导入，全面的综合统计分析工具，让用户使用简单、管理方便、功能强大。

l  基于B/S方式，学员学习随时随地，不受地域，时间的限制，只要可以访问网络，打开浏览器，就可以进行学习，不用安装客户端。

l  可管理的课程学习体系：功能最多：课件、练习、考试、反馈、答疑、案例等几大功能，学习目标全：允许设定课时、毕业成绩、平时成绩等多个考核目标；跟踪最细：学员登录次数、学习课时、课件进度、成绩、排名等全面跟踪；互动性好：允许案例分析、在线答疑、调查反馈等。

l  优秀的在线考试引擎：优化的性能设计；安全性好，灵活组卷技术，出卷策略功能最强；考试防舞弊技术，控制考试页面、打乱题目顺序。

l  功能强大的批量导入功能，可以上万题同时导入，同时支持图片、声像等多媒体文件。

2.1 对培训管理者的价值

减轻培训管理者的工作负担 
         丰富教学手段，提高管理水平 
         提供培训的跟踪管理机制 
         扩大受众范围，增加学习机会 
         可实现因人、因专业、因岗位而设置课程 
         培训课程内容可根据实际情况动态调整 
         提供始终如一的高质量培训，而且效果可量化评估

2.2 对学员的价值

    个性化的学习达到更高的保持力和持久性

加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作

在工作中可以更快地获取最新信息

自主地在工作中安排学习

个人全面发展，价值提升

三、系统组成

医学在线学习平台按功能模块划分由系统管理、培训管理、考评管理、过程监控、统计分析、信息发布、交流互动等几大模块组成。

系统网络拓普结构

3.1 功能简述

3.1.1基础信息设置

信息管理、专业方向信息管理、科室信息管理、教师信息管理、学员信息管理、管理员信息管理角色

3.1.2权限管理

角色管理：可添加、编辑、删除系统角色，对于系统内置角色应予以保护。

权限管理：可针对角色进行模块授权、按钮授权，通过细粒度的授权提供更好的系统安全性。

群组管理：可添加、编辑、删除各类教学群组以及群组成员的信息。

标准科室：维护系统的标准科室名称，支持添加、编辑、删除，及生成科室二维码

3.1.3题库管理：

教师可对该试题库进行添加、修改、删除，添加试题可逐题添加，也可批量导入，试题能够支持图片。

教师可查找、统计每个章节的题目题型和数量。

在系统题库默认分类基础上，老师可根据个人偏好自建试题目录分类和结构，在组建试卷时可根据自定义分类选题组卷。

试卷管理：根据考试需求进行试卷的组卷和分类管理，可选择自动组卷和手动组卷。

考试设置：通过设置考卷、考试时间、及格成绩、指定考生范围完成一次考试的设置。

练习设置：老师可根据教学需要安排练习，指定批改人（如果需要）和需要做此练习的学员。

在线考试

3.1.4在线练习

学生登录系统后，可以看到所有跟学生有关的练习，学生找到相关的练习进行在线练习。

学生可以在练习记录中看到自己已经做过的所有练习，并显示分数和是否及格；并且提供试卷查看功能，学生可以查看各个试题的自己答案和标准答案，解题思路等信息。

在线阅卷：老师登录系统后，可以看到跟所有需要阅卷和批改的考试和练习，并且进行批阅。

活动监控：可查看每个考生的考试或学习记录、是否参加考试，可查看考卷详情及对错情况。

3.1.5统计分析

老师和管理员登录系统后，可以看到考试和练习的统计分析。可以对一场考试和练习的成绩进行分析，也可以针对同一试卷的多场考试进行联合分析。

概要分析：可以以图形和表格形式分析考试及格人数和不及格人数，并按照优、良、中、差分析成绩构成比，并且显示对应的学生。

对比分析：可以对考试成绩，根据学生类别、专业方向、身份类型、年级的不同维度分别进行对比分析，并以图形和表格形式显示。

3.1.6手机端练习与考核

为方便日常使用，APP同时支持IOS与Android。

可根据题型、难易程度、题库分类进行自主组题。

可在线参加练习，系统自动评阅。

四、软件平台的技术及特点

系统程序的编写将采用微软的C#程序语言及.NET技术，采用最新的企业级框架MVC分层式框架，融入最能提升用户体验和产品性能的Ajax技术。数据库系统将采用微软目前最好的数据库系统sqlserver 2005，并且深入运用高级存储过程机制，充分确保系统整体应用达到企业级数据处理和访问处理需求。

五、建议硬件设备配置及报价预算

六、售后服务

1、服务目标：

   一年保修期内：我公司负责对用户系统进行完善的监测、维护和升级，不收取费用。

保修期后： 我们仍为用户提供维护和升级服务，此时将视系统的故障情况收取一定的费用，我公司保证在 2小时内对项目单位所提出的维护要求做出响应。

2、 服务方式和内容：

现场实施：设立现场技术支持服务小组，提供系统上线后一段时间的现场维护，解决系统技术问题并为用户提供培训。

电话支持：我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题。

现场服务：如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。

定期拜访：系统进入运行阶段后，我们安排工程师每季度定期拜访用户，随时监测系统的运行状况，一方面预防故障的发生，另一方面对发生的各种问题及时做出响应。  

3、系统功能扩展：  

如今后系统功能需要不断扩展，双方本着友好的态度协商解决。具体做法如下：

(1). 为系统配置专职维护员，提供系统功能扩展服务；

(2). 系统用户定期（每 3个月）向维护小组提供新的功能需求；

(3). 维护小组对新功能需求进行分析和工作量评估，并向用户汇报分析评估结果（包括工期及费用）。

(4). 用户根据工作量评估结果，与维护小组一起制订下一阶段的功能扩展计划。

(5). 维护小组根据指定的计划项目，按系统维护规范进行下一步工作，包括需求分析，系统设计等等。  

4服务响应时间：

我们将对用户提供全方位技术支持与售后服务，并提供最佳的服务响应时间。

电话支持： 400-622-6358

技术支持与服务时间为 8:30—18:00，包括周一至周日及国家法定的休息日和节假日。

现场支持： 如果电话无法解决，我们派工程师到现场，具体响应时间为3小时内到现场。

服务监督管理机制： 如果用户对我公司的技术服务人员不满意，可反馈到公司总部。总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。  

     5、应急解决方案：

   (1).在技术支持小组的统一指挥下，保证突发事件发生时，能够迅速召集技术人员，立即制定应急技术方案；

(2).接到用户系统故障报告电话时，根据故障情况判断是否需要赶赴现场，对一般性技术故障，可利用电话指导用户自行解决；在用户无法解决情况下，及时赶赴现场解决问题